Restitutie- en Retourbeleid
Op Tutorials7.comWe streven ernaar om je bij elke aankoop tevreden te stellen. Omdat onze producten digitale goederen zijn die via het internet worden geleverd, komen ze niet in aanmerking voor retourzending in de traditionele zin van het woord. We bieden echter een duidelijk en eerlijk terugbetalingsbeleid om je vertrouwen te garanderen wanneer je bij ons winkelt.
1. Restitutiebeleid
14-daagse terugbetalingsperiode: Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na de aankoopdatum een terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat het product niet is gedownload of geopend.
Gedownloade producten: Als het product eenmaal is gedownload of geopend, kunnen we geen restitutie aanbieden, tenzij het product aantoonbaar defect is of aanzienlijk afwijkt van de beschrijving.
Defecte producten: Als u problemen ondervindt met de functionaliteit van het product of als u vindt dat het defect is, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op tutorials7com@gmail.com binnen de periode van 14 dagen. We zullen samen met jou het probleem oplossen of je geld teruggeven.
Uitsluitingen: Restituties worden niet verleend voor veranderingen van gedachten of toevallige aankopen. Controleer of het product aan uw eisen voldoet voordat u uw aankoop afrondt.
2. Terugbetaling aanvragen
Stuur een e-mail naar tutorials7com@gmail.com met de volgende gegevens:
- Uw naam
- Bestelnummer
- Gekocht product
- Reden voor het aanvragen van de restitutie
Ons team zal je aanvraag bekijken en binnen 3 werkdagen reageren.
3. Restituties verwerken
Goedgekeurde restituties worden binnen 7-10 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat sommige banken of betalingsproviders meer tijd nodig kunnen hebben om het geld terug te storten op je rekening.
Als je vragen hebt over ons restitutie- en retourbeleid, kun je schrijven naar: tutorials7com@gmail.com of neem contact met ons op HIER.
Verkopersinformatie:
Bedrijfsnaam: Vipozi Ltd.
Bedrijfsnummer: 206354771
Adres: EU, Bulgarije, Shumen, Dede-agach Str. #17
Ondersteuning per e-mail: tutorials7com@gmail.com