Palautus- ja palautuskäytäntö
Osoitteessa Tutorials7.compyrimme varmistamaan tyytyväisyytesi jokaisen ostoksen yhteydessä. Koska tuotteemme ovat digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan internetin kautta, ne eivät ole perinteisessä mielessä palautuskelpoisia. Tarjoamme kuitenkin selkeän ja oikeudenmukaisen palautuskäytännön varmistaaksemme, että luotat meihin, kun teet ostoksia kanssamme.
1. Takaisinmaksukäytäntö
14 päivän palautusikkuna: Jos et ole tyytyväinen ostoosi, voit pyytää hyvitystä 14 päivän kuluessa ostopäivästä edellyttäen, että tuotetta ei ole ladattu tai käytetty.
Ladatut tuotteet: Kun tuote on ladattu tai sitä on käytetty, emme voi tarjota hyvitystä, paitsi jos tuote osoittautuu vialliseksi tai poikkeaa merkittävästi kuvauksesta.
Vialliset tuotteet: Jos sinulla on ongelmia tuotteen toiminnallisuuden kanssa tai löydät sen viallisena, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa tutorials7com@gmail.com 14 päivän kuluessa. Teemme kanssasi yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi tai hyvityksen maksamiseksi.
Poikkeukset: Palautuksia ei myönnetä mielenmuutoksista tai vahingossa tehdyistä ostoksista. Varmista, että tuote vastaa tarpeitasi ennen oston viimeistelyä.
2. Kuinka pyytää palautusta
Jos haluat pyytää hyvitystä, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen tutorials7com@gmail.com seuraavat tiedot:
- Nimesi
- Tilausnumero
- Ostettu tuote
- Palautuspyynnön syy
Tiimimme tutkii pyyntösi ja vastaa siihen 3 työpäivän kuluessa.
3. Palautusten käsittely
Hyväksytyt palautukset käsitellään takaisin alkuperäiseen maksutapaan 7-10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että joillakin pankeilla tai maksupalveluntarjoajilla voi kestää kauemmin hyvittää varoja takaisin tilillesi.
Jos sinulla on kysyttävää hyvitys- ja palautuskäytännöistämme, kirjoita osoitteeseen: tutorials7com@gmail.com tai ota meihin yhteyttä TÄÄLLÄ.
Myyjän tiedot:
Yrityksen nimi: Vipozi Ltd.
Yrityksen numero: 206354771
Yrityksen osoite: EU, Bulgaria, Shumen, Dede-agach Str. #17
Tukisähköposti: tutorials7com@gmail.com