Política de reembolso e devolução

Em Tutorials7.comA nossa empresa esforça-se por garantir a sua satisfação em cada compra. Uma vez que os nossos produtos são bens digitais entregues através da Internet, não são elegíveis para devoluções no sentido tradicional. No entanto, oferecemos uma política de reembolso clara e justa para garantir a sua confiança ao fazer compras connosco.

1. Política de reembolso

Prazo de reembolso de 14 dias: Se não ficar satisfeito com a sua compra, pode solicitar um reembolso no prazo de 14 dias a contar da data de compra, desde que o produto não tenha sido descarregado ou acedido.

Produtos descarregados: Depois de o produto ter sido descarregado ou acedido, não podemos oferecer um reembolso, a menos que se prove que o produto é defeituoso ou significativamente diferente da sua descrição.

Produtos defeituosos: Se tiver problemas com a funcionalidade do produto ou se o considerar defeituoso, contacte a nossa equipa de assistência em tutorials7com@gmail.com dentro do período de 14 dias. Trabalharemos em conjunto com o cliente para resolver o problema ou efetuar um reembolso.

Exclusões: Os reembolsos não são efectuados em caso de mudança de ideias ou de compras acidentais. Certifique-se de que o produto corresponde às suas necessidades antes de finalizar a compra.

2. Como pedir um reembolso

Para solicitar um reembolso, envie-nos um e-mail para tutorials7com@gmail.com com os seguintes pormenores:

  • O seu nome
  • Número de encomenda
  • Produto adquirido
  • Motivo do pedido de reembolso

A nossa equipa analisará o seu pedido e responderá no prazo de 3 dias úteis.

3. Processamento de reembolsos

Os reembolsos aprovados serão processados de volta para o seu método de pagamento original no prazo de 7 a 10 dias úteis. Tenha em atenção que alguns bancos ou fornecedores de pagamentos podem demorar mais tempo a creditar os fundos na sua conta.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, escreva para: tutorials7com@gmail.com ou contacte-nos AQUI.


Informações do vendedor:

Nome da empresa: Vipozi Ltd.
Número da empresa: 206354771
Endereço da empresa: UE, Bulgária, Shumen, Dede-agach Str. #17
E-mail de suporte: tutorials7com@gmail.com