Erstattungs- und Rückgabebestimmungen
Unter Tutorials7.comsind wir bestrebt, Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf zu gewährleisten. Da es sich bei unseren Produkten um digitale Waren handelt, die über das Internet geliefert werden, können sie nicht im herkömmlichen Sinne zurückgegeben werden. Wir bieten jedoch eine klare und faire Rückerstattungspolitik, um Ihr Vertrauen beim Einkauf bei uns zu gewährleisten.
1. Erstattungspolitik
14-tägiges Rückerstattungsfenster: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragen, vorausgesetzt, dass das Produkt nicht heruntergeladen oder aufgerufen wurde.
Heruntergeladene Produkte: Sobald das Produkt heruntergeladen oder aufgerufen wurde, können wir keine Rückerstattung mehr anbieten, es sei denn, das Produkt ist nachweislich defekt oder weicht erheblich von seiner Beschreibung ab.
Defekte Produkte: Sollten Sie Probleme mit der Funktionalität des Produkts haben oder es für defekt halten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter tutorials7com@gmail.com innerhalb der 14-Tage-Frist. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen oder eine Rückerstattung vorzunehmen.
Ausschlüsse: Für Meinungsänderungen oder versehentliche Käufe werden keine Rückerstattungen gewährt. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt Ihren Anforderungen entspricht, bevor Sie den Kauf abschließen.
2. Wie Sie eine Rückerstattung beantragen
Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an tutorials7com@gmail.com mit den folgenden Angaben:
- Ihr Name
- Bestellnummer
- Gekauftes Produkt
- Grund für die Beantragung der Erstattung
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und innerhalb von 3 Werktagen beantworten.
3. Bearbeitung von Erstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Arbeitstagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Bitte beachten Sie, dass einige Banken oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit benötigen können, um den Betrag auf Ihr Konto zurückzubuchen.
Wenn Sie Fragen zu unserer Erstattungs- und Rückgabepolitik haben, schreiben Sie bitte an: tutorials7com@gmail.com oder kontaktieren Sie uns HIER.
Informationen zum Verkäufer:
Name des Unternehmens: Vipozi Ltd.
Firmennummer: 206354771
Adresse des Unternehmens: EU, Bulgarien, Schumen, Dede-agach Str. #17
Unterstützung E-Mail: tutorials7com@gmail.com