Политика за възстановяване и връщане на суми
На адрес Tutorials7.com, ние се стремим да гарантираме вашето удовлетворение при всяка покупка. Тъй като нашите продукти са цифрови стоки, доставяни чрез интернет, те не подлежат на връщане в традиционния смисъл на думата. Въпреки това предлагаме ясна и справедлива политика за възстановяване на суми, за да гарантираме вашата увереност при пазаруване при нас.
1. Политика за възстановяване на суми
14-дневен прозорец за възстановяване на средства: Ако не сте доволни от покупката си, можете да поискате възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от датата на покупката, при условие че продуктът не е бил изтеглен или достъпен.
Изтеглени продукти: След като продуктът е бил изтеглен или достъпен, ние не можем да предложим възстановяване на сумата, освен ако не се докаже, че продуктът е дефектен или се различава значително от описанието си.
Дефектни продукти: Ако срещнете проблеми с функционалността на продукта или го намерите за дефектен, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на адрес tutorials7com@gmail.com в рамките на 14-дневния период. Ние ще работим с вас, за да разрешим проблема или да възстановим сумата.
Изключения: Възстановяване на суми не се предоставя при промяна на мнението или при случайни покупки. Моля, уверете се, че продуктът отговаря на вашите изисквания, преди да финализирате покупката си.
2. Как да поискате възстановяване на средства
За да поискате възстановяване, моля, изпратете ни имейл на адрес tutorials7com@gmail.com със следните данни:
- Вашето име
- Номер на поръчката
- Закупен продукт
- Причина за искането за възстановяване
Нашият екип ще разгледа заявката ви и ще отговори в рамките на 3 работни дни.
3. Обработка на възстановявания
Одобрените възстановявания ще бъдат обработени обратно към първоначалния ви метод на плащане в рамките на 7-10 работни дни. Моля, имайте предвид, че някои банки или доставчици на платежни услуги могат да отнемат допълнително време, за да преведат средствата обратно в сметката ви.
Ако имате някакви въпроси относно нашата политика за възстановяване и връщане, моля, пишете на: tutorials7com@gmail.com или се свържете с нас ТУК.
Информация за продавача:
Име на компанията: Vipozi Ltd.
Номер на компанията: 206354771
Адрес на компанията: ЕС, България, Шумен, ул. "Деде-агач" #17
Имейл за поддръжка: tutorials7com@gmail.com