Politique de remboursement et de retour
Au Tutorials7.comNous nous efforçons de garantir votre satisfaction lors de chaque achat. Étant donné que nos produits sont des biens numériques livrés par Internet, ils ne peuvent pas être retournés au sens traditionnel du terme. Toutefois, nous proposons une politique de remboursement claire et équitable afin de garantir votre confiance lors de vos achats.
1. Politique de remboursement
Fenêtre de remboursement de 14 jours: Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition que le produit n'ait pas été téléchargé ou consulté.
Produits téléchargés: Une fois que le produit a été téléchargé ou consulté, nous ne pouvons pas offrir de remboursement, sauf s'il est prouvé que le produit est défectueux ou qu'il diffère sensiblement de sa description.
Produits défectueux: Si vous rencontrez des problèmes de fonctionnement ou si vous trouvez le produit défectueux, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse suivante tutorials7com@gmail.com au cours de la période de 14 jours. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème ou vous rembourser.
Exclusions: Les remboursements ne sont pas accordés en cas de changement d'avis ou d'achat accidentel. Veuillez vous assurer que le produit répond à vos besoins avant de finaliser votre achat.
2. Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante tutorials7com@gmail.com avec les détails suivants :
- Votre nom
- Numéro de commande
- Produit acheté
- Motif de la demande de remboursement
Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans les 3 jours ouvrables.
3. Traitement des remboursements
Les remboursements approuvés seront reversés à votre méthode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que certaines banques ou certains prestataires de services de paiement peuvent prendre plus de temps pour créditer les fonds sur votre compte.
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement et de retour, veuillez écrire à l'adresse suivante: tutorials7com@gmail.com ou nous contacter ICI.
Informations sur le vendeur :
Nom de l'entreprise: Vipozi Ltd.
Numéro d'entreprise: 206354771
Adresse de l'entreprise: UE, Bulgarie, Shumen, Dede-agach Str. #17
Courriel d'assistance: tutorials7com@gmail.com