J'ai un problème avec mon site WP. Chaque fois que j'essaie d'installer le plugin W3 Total Cache, un écran blanc apparaît dans la partie admin ! J'ai essayé d'installer/désinstaller le plugin plusieurs fois en utilisant mon programme FTP mais à chaque fois c'est la même chose - un écran blanc !
Aidez-nous !
Essayez de désactiver d'autres plugins wordpress pour voir où se situe le conflit ! Lorsque vous aurez trouvé celui qui cause le problème, vous pourrez soit le désactiver, soit en trouver un autre avec le même type de functions !
J'ai eu le même problème ! J'ai creusé toute la journée pour trouver une solution, et à la fin (bien sûr) c'était très simple !
Mes problèmes de cache total w3 ont été causés par un autre plugin d'encaissement que j'ai installé auparavant ! C'était celui-ci :
Performance Optimizer Plugin pour Wordpress ou aussi appelé IBinc Performance Optimizer Plugin... Je l'ai acheté ici - https://codecanyon.net
Après un certain temps, j'ai décidé d'ajouter un CDN à mon blog et j'ai choisi d'utiliser W3 Total Cache. J'ai donc désinstallé IBinc Performance Optimizer Plugin, MAIS !!!! Il reste un dossier qui a causé tous les problèmes ! Il se trouve dans le dossier wp-content et s'appelle "cache". IBinc y stockait toutes les informations sur la mise en cache des pages et des flux dans des fichiers au format .dat ! Après la désinstallation, le dossier a disparu (les développeurs devraient être conscients de ce problème !) - et les données à l'intérieur causaient le conflit avec w3 total cache !
J'ai donc supprimé ce dossier, installé W3 Total Cache (ENCORE !) et.... O ! Miracle - ça marchait !
Conclusion : Faites très attention au type de plugins WP que vous installez - ET soyez prudent lorsque vous les supprimez - tracez les empreintes qu'ils ont pu laisser et supprimez-les dès que possible !
J'espère que cela vous aidera !
Allez avec votre programme FTP dans votre dossier public_html et téléchargez le fichier error_log. Ouvrez-le avec NotePad ++ et voyez ce qui cause le problème ! Pour moi, il s'agissait d'un plugin, que j'ai donc désinstallé.
La suppression de l'écran blanc peut prendre beaucoup de temps ! Je veux dire par là qu'il faut trouver la cause de ce problème ! J'ai beaucoup joué avec ça ! Voici donc ce que j'ai fait :
1. Supprimez le dossier du plugin via un logiciel ftp (j'utilise Filezilla) et tous les autres fichiers comme :
wp-content/advanced-cache.php
wp-content/db.php
wp-content/w3tc/
wp-content/w3-total-cache-config.php
wp-content/plugins/w3-total-cache/
2. Supprimer les ajouts WT3 dans le wp-config.php - J'ai supprimé
define('COOKIE_DOMAIN', 'mysite.com') ; // Ajouté par W3 Total Cache
3. Trouvez tous les fichiers .htaccess de votre site (j'en ai trouvé deux), du dossier wp à la racine du site, et supprimez les ajouts de WT3. J'ai supprimé cette ligne :
BEGIN W3TC Browser Cache
<IfModule mod_deflate.c>
<IfModule mod_headers.c>
Header append Vary User-Agent env=!dont-vary
</IfModule>
AddOutputFilterByType DEFLATE text/css text/x-component application/x-javascript application/javascript text/javascript text/x-js text/html text/richtext image/svg+xml text/plain text/xsd text/xsl text/xml image/x-icon application/json
<IfModule mod_mime.c>
# DEFLATE by extension
AddOutputFilter DEFLATE js css htm html xml
</IfModule>
</IfModule>
# END W3TC Browser Cache
4. Installez à nouveau le plugin. Téléchargez et actualisez.
Si vous obtenez cette erreur : /wp-admin/plugins.php?activate=true&plugin_status=all&paged=1&s= à la fin de la page d'administration. Vous pouvez alors ajouter cette ligne dans le fichier wp.config :
define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');
Il augmentera la taille de la mémoire de WP
Voici une autre solution : https://wordpress.org/support/topic/wp-admin-not-found-error/
Vous devez aussi savoir !
W3 Total Cache a un conflit avec :
1. Utiliser les bibliothèques Google (ne pas utiliser avec W3 Total Cache CDN function)
2. Avec certains plugins premium - tels que https://www.tipsandtricks-hq.com/ - WP eStore
3. Avec celui-ci aussi - https://tribulant.com/plugins/view/1/wordpress-newsletter-plugin
La raison principale pour laquelle la page est blanche est probablement, et dans la plupart des cas, un conflit avec un ou plusieurs plugins particuliers (....).
Dans l'ensemble, W3TC laisse un énorme gâchis après la désinstallation ! Même son créateur - Frederick Townes - le dit. Faites donc les 4 étapes ci-dessus et tout ira bien. Essayez d'installer le plugin à nouveau - si vous n'avez pas de chance - utilisez-en un autre !
